お客様への返金は可能です。お客様へはシステム手数料含む全額をお戻しいたします。
主催者さまにご負担いただく返金手数料は下記となっております。
クレジットカード：無料 コンビニ払い：5%+330円
※コンビニ手数料および銀行口座への振込手数料、事務手続きコストをご負担いただいております。 ※お客様にはシステム手数料を含む全額を返金させていただきます。
お客様への返金スケジュールは下記となっております。
クレジットカード払い： TicketDiveより直ちに返金処理を行います。クレジットカード会社を経由しての返金となるため、クレジットカード会社ごとに返金スケジュールが異なります。早くて即日、遅くて1ヶ月ほどかかる場合があります。
コンビニ払い： TicketDiveより直ちにお客様へ返金用フォームが送信されます。（返金用フォームは申込履歴のページからもご確認いただけます。）お客様が返金用フォームにご記入いただき次第、TicketDiveより銀行振込を行います。お客様手続きの期限は、返金実行日を起算日として30日後の23時59分でございます。
