お客様への返金は可能です。お客様へはシステム手数料含む全額をお戻しいたします。

主催者さまにご負担いただく返金手数料は下記となっております。

クレジットカード：無料 コンビニ払い：5%+330円

※コンビニ手数料および銀行口座へのお振込手数料をご負担いただいております。 ※お客様にはシステム手数料を含む全額を返金させていただきます。

①一部のお客様への返金の場合

• 管理画面で対象のイベントを選択する
• 申込者を開く

• 返金したいお客様の行の左端にあるチェックボックスにチェックを入れる

• 「一括返金する」から対象者を確認し、「返金する」を押す

②イベント申込者全員に対して返金する場合

• 管理画面で対象のイベントを選択する
• 右上の「公開中」を押す
• 「全申込を返金する」を押す

③特定の販売スケジュールに対して返金の場合（先行抽選のみ返金など）