いつもTicketDiveをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在報道されておりますPHPの脆弱性につきまして、TicketDiveのシステムではPHPを使用していないため、本件による影響はございません。 お客様による対応も必要ありません。サービスはこれまでどおりご利用いただけます。

今回のPHPの件に関わらず、日頃からアカウント管理には気をつけてご利用ください。

2段階認証の設定

今回の脆弱性とは別に、第三者による不正ログインからお客様のアカウントを守るため、2段階認証の設定をお願いしております。

2段階認証は、ログイン時にパスワードに加えて、確認コードなどで本人確認をする仕組みです。万が一パスワードが第三者に知られた場合でも、不正ログインのリスクを大きく減らせます。

【設定方法】

  1. TicketDiveにログインします。
  2. 右上メニュー「アカウント」>「2段階認証の設定」を選択します。
  3. 画面の案内に沿って設定を完了します。

パスワードの見直しと、第三者と共有しないことのお願い

アカウントを安全にご利用いただくため、以下の点についてご確認をお願いいたします。

推測されやすいパスワード(誕生日、電話番号、単純な英数字の並びなど)は使わないでください。 ほかのサービスと同じパスワードの使い回しはお控えください。ほかのサービスから情報が漏れた場合に、不正ログインに悪用されるおそれがあります。

パスワードや確認コードは、ご家族・ご友人を含め、第三者に教えたり共有したりしないでください。 当社から、メール・電話・SNSなどでパスワードや確認コードをお尋ねすることは一切ありません。

心当たりのある方は、お早めにパスワードの変更をお願いいたします。

【変更方法】

  1. TicketDiveにログインします。
  2. 右上メニュー「アカウント」>「パスワード変更」から、新しいパスワードを設定します。

※パスワードを変更すると、ほかの端末では再度ログインが必要になります。