プライバシーポリシー

株式会社レターファン（以下「当社」といいます。）は、当社が運営または管理するウェブサイト（以下「当社サイト」といいます。）及び当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）に関連して当社が取得するお客様（当社サイトにアクセスした者を含み、以下「ユーザー」と総称します。）の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、当社サイト等において当社が別途定める利用規約等において上記情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も本ポリシーと重畳的に適用されますが、当該規定が本ポリシーと矛盾、抵触する場合には、当該規定等が優先されるものとします。

第1条（定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項において定義される「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、それ単体で特定の個人を識別可能な情報または当社が保有する他の情報と容易に照合が可能であり当該照合によって特定の個人を識別可能な情報をいいます。
本ポリシーにおいて「個人データ」とは、個人情報保護法第16条第3項において定義される「個人データ」を指し、当社において個人情報を容易に検索することができるように体系的に構成されたデータベースを構成する個人情報をいいます（以下個人情報と個人データを総称して「個人情報等」といいます。）。

第2条（個人情報等の収集方法等）

当社は、主として以下の方法により、以下の情報を含むユーザーの個人情報等を取得します。

取得方法
1. ユーザーから、書面、電磁的記録、画面、口頭等により提供を受ける方法。
2. ユーザーが当社サイトを訪問しまたは本サービスを利用する際に、自動的に記録する方法。なお、Cookie、Webビーコン、トラッキングピクセル、SDK、共通ID等の技術（以下「Cookie等」といいます。）の使用による場合も含みます。
3. 当社の契約相手方または提携先（金融機関、決済機関、情報提供元・広告主・広告配信先その他の広告事業者を含みます。以下｢提携先等｣といいます。）から、これらの者とユーザーとの間でなされたユーザーの個人情報等を含む取引記録や決済に関する情報等の提供を受ける方法。
取得する情報
1. ユーザーの氏名、性別、住所、生年月日、電話番号、本人確認書類記載情報、メールアドレス、アカウントID・パスワード・ニックネーム、口座番号・クレジットカード番号その他の決済情報、購買履歴、本サービス以外のウェブサービスのアカウント情報（当該情報に紐づく当該ウェブサービスのユーザ情報及びユーザーが当該ウェブサービスの事業者に開示、提供を承認した情報を含みます。）等の情報。
2. ユーザーのCookie、端末情報（IPアドレス、識別ID等を含みます。）、位置情報、ブラウザ情報、属性、利用環境、閲覧履歴等のインターネット利用に関する情報。
3. ユーザーから当社に対して行った問合せ、連絡等に関する情報。
4. 要配慮個人情報（個人情報保護法第2条第3項において定義される「要配慮個人情報」を指します。）を取得する場合、ユーザ本人が当社に対して提供した場合を除いて、あらかじめ当該ユーザーの同意を得るものとします。

第3条（個人情報等を収集・利用する目的）

当社が個人情報等を収集・利用する目的は、以下各号のとおりです。

本サービスに関する登録の受付、本人確認・認証（提携先等から取得した情報との照合を含みます。以下同じ。）、設定の記録、決済・計算・請求その他本サービスの提供、運営、維持、保護または改善のため。
当社サイトまたは本サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更通知のため。
当社サイトまたは本サービスに関するユーザーからの問合せ、連絡等に回答するため。
本サービスの新機能、更新情報（興行に関するものを含みますがこれに限られません。）、キャンペーンその他の情報提供及び当社または第4条に定める共同利用者が提供する他のサービスの案内のため。
当社または第三者（当社の契約相手もしくは業務委託先を含みますがこれらに限られません。）の商品もしくはサービスに関する情報の提供、広告、宣伝等のため。なお、当社は、ユーザーの本サービス利用状況等を分析し、ユーザーの趣味、嗜好、購買傾向、属性等を推定したうえで、当該分析・推定結果に基づいたユーザーに対する広告・マーケティング等を実施する場合があり、この過程で、Google、Meta、X、LINEヤフー、Bytedanceその他の事業者が別途保有し、当社に提供された情報と当社が保有するユーザーに関する情報との紐付けや突合を実施する場合があります。
当社サイトまたは本サービスに関するメンテナンス、重要告知等の連絡のため。
不正・違法行為、利用規約違反行為の予防、防止のため。
ユーザーによる自らの登録情報の閲覧、変更、削除またはこれらの状況の確認のため。
第4条に定める第三者、委託先、承継先または共同利用者に対する提供のため。
官公庁・各種業界団体等への報告、届出、協力その他の各種手続を行うため。
上記の利用目的に付随する目的。

第4条（個人情報等の第三者提供等）

当社は、以下各号に基づき、個人情報等を第三者に提供または共有（以下本条において「提供等」といいます。）することがあります。本項による提供等は、適用法令に基づき、ユーザーの同意その他の適法な根拠に基づいて行われるものとみなされます。なお、ユーザーは、本ポリシーまたは提供等の相手方が別途定める方法により、当該相手方による個人情報等の利用について一定の範囲内で設定や管理を行うことができます。
1. チケット販売者または興行主（興行の主催者、運営会社、出演者または当該出演者の所属事務所を含みます。以下「チケット販売者等」といいます。）に対する提供当社は、興行に関するチケット発券、本人確認・認証、中止・延期・内容変更等に関する連絡、不正・違法行為に関する連絡等のため、または別の興行、商品、サービス等の案内、広告、マーケティング等の実施のため、本サービスもしくは当社サイトを利用するチケット販売者等（当社が販売または代金受領業務の委託を受けた委託元を含みますがこれに限られません。）に対し、上記の目的に必要と認められる範囲で、ユーザーの個人情報等の全部または一部を提供する場合があります。なお、チケット販売者等が外国（日本以外の国または地域をいいます。以下同じ。）に所在する場合、提供先（移転先）は当該外国になりますが、この場合当社は、当該外国において適用されるデータ保護規制で要求される適切な保護措置を実施するものとします。
2. クレジットカード会社、決済代行会社等（以下「クレジットカード会社等」といいます。）に対する提供当社は、ユーザーが本サービスを利用した際の決済またはクレジットカード会社等が実施する不正利用その他これに類する事態の検知、防止、調査のために、クレジットカード会社等に対して、上記の目的に必要と認められる範囲で、ユーザーの個人情報等の全部または一部を提供する場合があります。なお、ユーザーが、外国に所在するカード発行会社が発行するクレジットカードを利用した場合、当該ユーザーの個人情報等は当該外国に移転する場合がありますが、移転先はカード発行会社により相違するため、当社においてあらかじめ当該個人情報等が移転する外国を特定することができませんので、ユーザーの負担及び責任において、自身の利用するクレジットカードの発行会社の所在地をご確認ください。
3. 不正取引防止サービス提供事業者に対する提供当社は、オンライン取引における不正利用の検知及び防止、正当な取引の承認率向上を目的として、不正取引防止サービスを提供する第三者に対し、上記の目的に必要と認められる範囲で、ユーザーの個人情報等の全部または一部を提供する場合があります。
4. 第三者サービス提供者との共有当社は、データ分析、メール送信、アプリプッシュ送信、本人確認・認証サービス、ホスティングサービス、カスタマーサービス等を当社に代理して行うサービスを提供する第三者、決済代行等のサービスを提供する第三者または当社のマーケティングのサポートを行う第三者（代理店を含みますがこれに限られません。）に対して、上記の目的に必要と認められる範囲で、ユーザーの個人情報等の全部または一部を提供する場合があります。
5. 外部サービスとの連携のための共有当社は、X、Instagram、Threads、TikTok、Google、LINE、Yahoo!JAPAN等の外部サービスとの連携または当該外部サービスを利用した認証のために、当該外部サービス運営会社に対して、上記の目的に必要と認められる範囲で、ユーザーの個人情報等の全部または一部を提供する場合があります。
6. 第三者広告主との共有当社は、傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析、行動ターゲティング広告その他これらに類似する目的のために、①特定の技術情報（IPアドレス、端末識別IDを含みますがこれらに限られません。)、②単体では個人を特定できない統計情報、③単体では個人を特定できない当社サイトまたは本サービスの利用に関する情報を、第三者広告主と共有する場合があります。
7. 提携先等との共有当社は、ユーザーの趣味、嗜好、購買傾向、属性等に応じた情報を提供する目的で、当社または提供先による広告配信、効果測定、分析等のために、提携先等に対して、上記の目的に必要と認められる範囲で、ユーザーの個人情報等の全部または一部を提供する場合があります。
8. その他のサービスプロバイダーに対する提供当社は、本サービスその他の当社の事業の円滑な実施、提供、運営、維持、保護、改善等のため、外部のサービスプロバイダー（セキュリティ対策サービス事業者、弁護士・会計士・財務アドバイザー等を含みますがこれらに限られません。）に対して、上記の目的に必要と認められる範囲で、ユーザーの個人情報等の全部または一部を提供する場合があります。
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとし、また、ユーザーは次に掲げる場合における個人情報等の提供に同意するものとします。
1. 当社が個人情報等の利用目的の達成のために必要な範囲内において、その取扱いの全部または一部を委託する際に提供される場合。
2. 合併その他の事由による組織再編、事業承継等に伴って提供される場合（以下この場合における提供先を「承継先」といいます。）。
3. 個人情報等を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報等の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報等の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合。